内蒙古暖城公安：23项审批“一门通办”＋95％时限压缩+100％即办

内蒙古鄂尔多斯市政务服务大厅公安窗口汇聚着企业群众由衷的赞誉：“营商环境优化先锋，企业发展坚强后盾”，“高效审批优服务，护航企业促发展”……这些滚烫的话语，是鄂尔多斯市公安局政务服务办公室全体民警辅警用心打造“高效引擎”与“暖心港湾”的生动写照。

自成立以来，鄂尔多斯市公安局政务服务办公室始终秉持“以人民为中心”的发展思想，将企业和群众的满意度作为最高标尺，通过流程再造驱动审批增速，以智慧赋能提升服务温度，持续为市场注入活力、为民生增添暖意，成为优化全市营商环境的关键引擎！一项项改革举措，正奋力书写着行政审批助企惠民的新篇章。

打破壁垒“并联跑”，让行政审批“快”起来！

直面市场主体关切，我们以“快”破局！全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，拆除警种壁垒，打通部门阻隔，将23项市级公安行政审批业务全量纳入一门通办。涉及现场核查的复杂事项，实行勘验与审批环节的并联联动，实现无缝衔接、压缩时限，让企业办事由“长跑”变“短跑”。审批效能显著提速，企业群众等待时长大幅缩短，体验感、获得感显著增强。

温情服务“解企忧”，让营商环境“暖”起来！

高效审批离不开暖心服务的托底。我们大力推行“告知承诺制”，为符合条件的审批事项开通便捷通道；建立“容缺受理”机制，主要材料齐全即可先行受理，事后补充，免除企业来回奔波。同时注重“信用惠民惠企”，为守信主体开辟专属通道，主动提供“容缺受理、加急办理、上门服务”等精准服务，让诚信者尽享便捷。这些举措有效疏通企业群众办事的“堵点”“难点”，将政策红利切实转化为服务对象的获得感和满意度，实现速度与温度的双向提升！

精准出招“三免费”，让主体负担“轻”下来！

聚焦行业实际需求精准施策。创新推出的保安员证核发新举措（权限下放旗区、学习资料公开免费提供、考试合格证免费发放）取得热烈反响。这不仅方便了从业人员就近报考，学习资料全公开、证书发放零成本，更在降费减负上迈出坚实步伐，显著降低了企业与个人负担。这是鄂尔多斯公安优化服务、助力市场主体轻装上阵的又一硬招实招！

数据跑路“云端审”，让企业办事“飞”起来！

依托数字化赋能，服务再升级！针对大型群众性活动安全许可、网络安全等级保护备案、保安员证核发等5项高频事项，率先实现材料电子预审：企业通过“鄂尔多斯24小时警局”或“蒙速办”平台一键提交，数据智能流转、后台预先审核，实现“申请不出门、办结不跑腿”。智慧“云服务”化繁为简，42份书面赞许和6封感谢信见证了指尖轻点带来的便捷，如春雨般润泽着千企万民。

精简提效“四减优”，让服务效能“升”起来！

效能革命，靶向施力！紧扣“减材料、减环节、减时限、减费用”核心，以标准化破解服务瓶颈。系统整合资源，出台覆盖全域的《公安政务服务标准化操作手册》，对受理条件、申请材料、流程环节、时限、收费等要素实现全流程规范统一。目前，273项高频事项实现全流程标准化率100%，“四减”成效持续释放：申请材料平均精简30%以上，环节压减20%，公安行政许可类业务平均承诺时限较法定时限压缩超过95%，证明出具、备案登记等行政确认类业务100%实现“即来即办、当场办结”，企业群众负担切实减轻，政务服务从“痛点”变身“亮点”！

一面面象征肯定的表达，是激励前行的号角；一项项改革举措，是掷地有声的承诺！鄂尔多斯市公安局将继续深化改革，以更高的标准、更优的效率、更暖的服务，全力打造公安政务服务金招牌，为企业发展保驾护航，为营商环境沃土培根，点燃鄂尔多斯高质量发展的强劲引擎，续写助企惠民新华章！

编辑：姚梦洁

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