盒马,为何学不来山姆?
发布时间:2025-08-06 23:13 浏览量:1
8月初,最后一家盒马X会员店将停业的消息,引爆社交平台。据悉,盒马第一家X会员店——上海森兰商都店将于8月31日停止营业。这意味着盒马历时近5年的X会员店业态全面终止。
曾几何时,盒马以山姆为师,试图打造一个新的鲜生店业态,寻找第二增长曲线。放弃会员店业态的盒马,为何学不来山姆?下一步重点又将放在哪里?
盒马“梦醒”
2020年10月,盒马在上海开出第一家X会员店——森兰商都店。当时,盒马试图学习山姆、Costco的会员店模式,为公司寻找“第二增长曲线”。时任CEO候毅表示,“希望与Costco、山姆正面交锋,能快速、高效地提升我们自己的能力。”
2023年底,盒马在全国开出10家X会员店,其中6家落地上海,其他则散布在北京、南京、苏州。然而,不到5年时间,第一家店成为盒马仅剩的X会员店。即便如此,森兰商都店也公告了关店时间表——8月31日停止营业。
有媒体在这家盒马X会员店实探发现,现场货架大部分已清空,仅剩部分盒马玩偶、矿泉水、方便面等商品还在销售。有消费者在现场表示,“矿泉水在降价销售,正好来买一点。”
其实,盒马学习山姆、Costco等商超巨头推出的X会员店业态,曾经展现出惊人的爆发力。据报道,盒马首家X会员店开业俩月即实现盈利。有评论称,面对山姆、Costco两大外来巨头,盒马X会员店几乎是一个完美的“挑战者”。
当年,盒马算是最积极效仿山姆的“学徒”。候毅希望靠此打造一种不同于盒马生鲜的新业态,覆盖更具有消费能力中等收入人群。如今,曾经的“一号工程”“第二增长点业务”,在不到5年的时间里,走向全线关停。有人说,盒马梦醒了。
为何关停?
从4月到8月,盒马批量关停X会员店,背后到底发生了什么?其实,盒马在会员店业务上,大部分时间都处于摇摆状态。2023年10月,盒马进行折扣化变革,一方面下调商品价格,一方面缩减SKU。两个月后,盒马又宣布停止线上开通新X会员,到期会员续费需要到线下X会员店办理。
2024年5月,盒马X会员店就开始相继关停旗下门店。有评论人士从战术角度分析认为,盒马从生鲜水产这种高损耗、快周转商品入手,具有明显的“小分量、小包装”特征。这种模式与会员店“大包装、大分量”的特性具有天然冲突。
除此之外,2024年3月,盒马“一号位”生变,候毅卸任CEO,严筱磊接任。新CEO带领盒马进行创业以来最大的战略转向——聚焦盒马鲜生大店和盒马NB超市两大核心业态,一个负责快速复制成熟模式,主攻一二线中高端市场;一个深耕社区化服务,主攻下沉市场。
这意味着,盒马的业务形态,在经过多次探索后,从最高峰时的12种,浓缩为两大核心。战略聚焦,让让盒马在2025财年打了个翻身仗。在这一财年,盒马GMV达到750亿元,线上交易额贡献占比超6成,经调整EBITA首次实现全年转正。
鏖战折扣店?
在盒马X会员店大撤退的同时,盒马在固守一二线中高端市场的同时,加速向县级市市场下沉。据报道,2024年,盒马在21城开出72家鲜生店,多数位于县级市。2025年,盒马将开近100家鲜生店。此外,盒马NB业态也迎来扩张加速度,计划开300家新店。
何为NB店?说白了就是要做下沉市场的价格屠夫。有评论认为,当拼多多教会消费者比价后,盒马终于放下身段,用“硬折扣”向社区的大爷大妈们示好。2021年7月,盒马NB店开出首家店,如今已在江浙沪等地开出超200家店。
只不过,在折扣超市这一细分赛道,入局者甚多。尤其是要与老对手京东、美团狭路相逢。
先看京东,与盒马集中在华东不同,京东从北方城市开始。去年6月和12月,京东旗下华冠超市在北京房山开出两家店。据悉,8月份,京东还将在宿迁和涿州两地开出5家折扣超市。对京东来说,优势还是刘强东的强项——供应链。京东折扣超市将通过京东产地直采及自有品牌,确保成本优势。
美团当然也不想错失良机。在美团,食杂零售据说已被列入优先级最高的核心业务。而硬折扣超市项目快乐猴则承担线下零售的重任。据报道,快乐猴首店将于8月底在杭州拱墅区落地,直接在阿里的大本营对标盒马NB。此外,美团计划年内在全国开设10家快乐猴门店。
三大巨头围绕折扣店的故事刚刚开始,想象外卖大战的火爆,新的激战或许如箭在弦。