这个大学生不简单！解锁他的志愿服务进阶之路

清晨的环球度假区南门车辆汇入口，车流如织。一位身穿志愿者马甲的年轻人正不停往返于站台上下——他俯身查看参赛选手的手机，进行身份验证，转身又快速疏导后方车辆有序通行，动作干脆利落。来自北京物资学院的20岁学生志愿者马子岳，同时也是一名预备党员，他以专业的素养和满腔的热情，为清晨的赛场注入了第一缕温暖的阳光。

十年志愿路：

从小树苗到参天大树

“这是我的‘老伙计’了！”在谈到第一次参加志愿服务的时间时，马子岳自豪地展示着他小学五年级获得的第一张志愿者证。那年植树节，在家人的协助下，他种下了人生中的第一棵树苗，同时也播下了志愿服务的种子。十年间，这颗种子已然茁壮成长——从社区服务到大型赛事，马子岳始终未曾停歇志愿服务的脚步。如今，他更是率领着学校的志愿者团队，加入到文化旅游区产业保障志愿服务项目中，联合其他志愿者共同保障2025年斯巴达勇士赛（北京站）的顺利进行，绽放青春光彩。

在以往的志愿服务中，马子岳练就了出色的沟通协调能力。面对突发状况，他总能沉着应对，像一位经验丰富的舵手在风浪中稳稳把住方向。在2025年斯巴达勇士赛（北京站）赛事中，除了校内志愿者的统筹工作，马子岳还负责活动当天车辆汇入口的秩序维持工作。“有些参赛选手收不到验证短信，为了避免后面车辆拥堵，我们会一对一引导选手，用旗子指引方向，将他们引导至空旷地带，再协助其顺利验证身份并进入赛事场地。”他分享道。

活动当天，一位选手在入场时遇到了无法接收验证信息的问题。“您好，您的验证码可能需要重新获取，请您先往这边走”马子岳发现这一情况后，立即引导选手为后方车辆让出通道。“我这扫了好几次码怎么还接收不到验证码呀？比赛马上开始了，能帮我看看吗？”多次尝试失败后，选手逐渐显得有些焦虑，马子岳一边用温和的话语安抚选手情绪，一边协助工作人员进行系统调试，最终成功解决了验证问题，确保选手顺利入场参赛。事后，选手特意向马子岳表达了诚挚的感谢，并对现场服务团队的应急处理能力表示高度赞赏。

“三维”成长法：

让志愿精神薪火相传

作为校级志愿者联合会的学生负责人，马子岳发现部分同学参与志愿服务的积极性不高。经过多次与同学们深入交流，并在实践中不断探索动员策略，马子岳创新性地提出了“三维”动员法：一是为渴望提升的同学们搭建自我发展的平台；二是邀请好友组队开展“志愿团建”活动；三是挖掘并动员学生骨干参与实战练兵。“我们团队就像在升级打怪，通关后不仅获得技能点，还能解锁新地图！”他满怀激情地表示。这种充满青春活力的志愿文化吸引了越来越多同学加入志愿服务队伍。谈及志愿服务的秘诀，马子岳言简意赅地总结道：用心思考，诚心服务，耐心沟通，真心守护。

青春誓言：

在志愿服务中淬炼成长

志愿服务就像多维度的成长课堂。在这里，马子岳不断突破自我，收获着书本之外的宝贵经验。在这里，他学会了用专业态度处理紧急事件，用共情能力安抚他人情绪。志愿服务犹如一座成长的熔炉，使马子岳在实践中淬炼出更为坚韧的品格，也让他真切体会到帮助他人带来的成就感与快乐。

那年植树节跟在大人身后浇水的小学生，如今已成为独当一面的学生志愿者负责人，马子岳在十年时光里，以实际行动践行着新时代青年的责任与担当。正如他常说的：“青春不该只有书本和游戏，更应该在服务他人中绽放光芒！”