“北疆和姐”张文艳：用真心焐热冰封的婚姻

“爱需要学习，幸福从来离我们不远”，这句写在和林格尔县城关镇“文艳”家事工作室墙上的话，是婚调员张文艳的工作座右铭，更是她十年如一日穿梭于家长里短、化解婚姻矛盾的生动注脚。凭着一份对群众的赤诚，她用专业与耐心化解了无数冰封的婚姻。

预防关口前移，成立家事“工作室”

从事基层调解工作近三十年，张文艳见过太多因沟通不畅、琐事积累而走向破裂的婚姻。“很多矛盾不是不爱了，而是不知道怎么爱了。”她深知，婚姻矛盾调解不能只停留在“调”上，而应将关口前移，放在“学”上。带着这份思考，她坚持不断学习婚姻家庭方面的相关知识。2024年10月24日，成立了以她个人名字命名的“文艳”家事工作室。 工作室成立之初，有人质疑：“家长里短的事，能调出啥名堂？”张文艳不辩解，她觉得婚姻家庭的矛盾不能只看矛盾呈现的表象，应从“根”上治理，预防关口应打开各个切入点。 “文艳”家事工作室进行调解婚姻矛盾的同时，还开展了婚姻家庭家教课、家庭关系咨询调适、家风讲座以及法律讲座。成立至今已经调解婚姻家庭矛盾45起，接待调适咨询25人/次。

用心巧解心结，筑牢婚姻“稳定器”

“张姐，这日子过不下去了！”近日，一对年轻夫妻气冲冲闯进工作室，妻子哭红了眼，丈夫攥着拳头。原来，这对再婚家庭因为彼此存在认知上的误解，吵了好几天。张文艳没有急于评判对错，当问女方他们产生矛盾事由时，男方总在插话怼她。看到双方都比较激动，她就单独与女方谈话，凭借多年的经验很快列举出女方在与爱人说话时或表达方式上可能出现的情形，女方很快就说：“是的，是的，姐，就是这个样子”，然后再慢慢去引导女方梳理男方的优点，以及他在家庭中的付出，然后给她讲解婚姻在各个阶段的各种表现，慢慢带她进入反省环节，女方顿时释然，情绪明显平缓。同样的办法与男方进行了单独沟通。当双方当事人再次面对时，眼神充满了爱意，这桩看似无解的矛盾，在张文艳的巧手下化于无形。

授人以渔之法，播撒幸福“种子”

“调解不是终点，让大家学会经营婚姻之道才是目的。”张文艳始终认为，预防比调解更重要。工作室成立以来，她利用工作室的资源一方面培育打造工作室的核心队伍，陪同她们共同参与婚姻和家庭教育方面的专业学习，同时鼓励她们把学到的知识运用到工作实践中；另一方面走进学校、社区积极举办经营和谐婚姻家庭课程，目前已经开展相关活动34次。从“夫妻沟通技巧”到“婆媳相处之道”，从“如何培养孩子责任感”到“传承好家风”，每场活动都座无虚席。每次看到听完课的居民如“醍醐灌顶”的醒悟，张文艳觉得幸福的能力，像种子一样慢慢在每个家庭生根发芽。

"文艳"家事工作室地址

呼和浩特市和林格尔县

城关镇胜利路体育场对面(综治中心内部东侧)