中国民生银行南阳人民路支行开展反诈宣传活动

河南经济报记者 杨磊 通讯员 杜秋月

在当今数字化时代，诈骗手段层出不穷，令人防不胜防。为进一步提升辖区群众的反诈意识和识骗防骗能力，有效遏制电信网络诈骗案件的发生，中国民生银行南阳人民路支行近期组织开展了一系列反诈宣传活动。

线下阵地宣传。利用支行营业网点LED屏滚动播放反诈标语、宣传视频;在大厅设置反诈宣传角，摆放宣传折页、手册，供客户取阅;柜员在办理业务时，针对转账、汇款等场景，主动提醒客户警惕诈骗，询问客户是否认识对方，确认交易真实性。走进社区。支行组织员工走进周边社区，通过发放宣传折页向居民和企业员工讲解常见的电信诈骗类型(如冒充客服退款、冒充公检法、网络贷款诈骗等)、作案手法及防范技巧;结合真实案例，分析诈骗分子的话术漏洞，引导大家提高警惕，不轻信陌生来电和信息，不随意点击不明链接，不向陌生账户转账。

本次反诈宣传活动提升了群众反诈意识，通过多形式、多渠道的宣传，使辖区群众对电信诈骗的危害性和防范要点有了更清晰的认识，提高了自我保护能力，不少群众表示会将学到的知识分享给家人朋友;增强了银行与客户的联系，活动期间，支行员工与客户面对面交流，耐心解答疑问，进一步拉近了与客户的距离，提升了客户对民生银行的信任度和满意度;营造了良好反诈氛围，通过持续宣传，在辖区内营造了“全民反诈、人人参与”的良好氛围，为维护金融秩序和社会稳定贡献了力量。

此次反诈宣传活动取得了一定成效，但反诈工作是一项长期任务。下一步，中国民生银行南阳人民路支行将继续把反诈宣传融入日常工作，常态化开展宣传活动，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，持续提升群众的反诈意识和能力，切实守护好群众的“钱袋子”。