拉开窗帘， 又见创业新路径

清晨七时的肥乡区，路上的行人还不多，位于天台山镇别丽美特窗帘生产基地的直播间里已经亮堂起来。主播董凤兰对着镜头理了理窗帘样品，镜头前挂着的雪尼尔棉面料窗帘，在柔光下泛着细腻的光泽。

“家人们早上好，今天新上的这款双面提花雪尼尔，遮光率能到95%，近处看纹理特别舒服……”她话音刚落，弹幕区就涌来一串提问：“邯郸同城能送吗？”“线下店在哪，想摸摸实物”“褪色吗？”

两个小时后，后台数据跳至15000多元——这只是别丽美特日常直播的一个缩影。公司总部位于北京，窗帘生产基地于2021年落户肥乡区的窗帘企业，正靠着直播间里的创新，把一块块布料变成了走俏市场的“香饽饽”。

直播间里的“小心思”：隔着屏幕也能“摸得着”

“线上下单线下体验是一种新的消费方式，但更深层的原因我们认为未来的每一家别丽美特门店都要具备拍摄短视频和直播的能力。”别丽美特副总裁、肥乡基地负责人柴运龙常把这句话挂在嘴边。正是这份清醒，让他们的直播模式多了个“反套路”设计：线上下单不算完，得去线下门店“验明正身”。

7月的一天，北京的张女士在直播间下单了一款灰咖色窗帘，转头就去了家附近的别丽美特门店。“镜头里看着偏冷，实物摸着手感更糯，光线下颜色也暖一点。”她当场确认收货，顺便又加订了主卧的纱帘。这样的场景，每天都在全国2000多家门店上演。

这个“线上下单——线下确认”的模式，藏着别丽美特的底气。在河北，90%以上的县城都有他们的门店；放眼全国，从北京的CBD到县城的商业街，密密麻麻的线下网点织成一张“兜底网”。

“哪怕在山西下的单，到河北的门店也能核销；不喜欢？全额退款，绝不磨叽。”柴运龙说，这招看似“麻烦”，却让直播间的下单率大大提升。

对董凤兰这样的专职主播来说，这模式让她们少了不少“后顾之忧”。“以前怕顾客说‘货不对板’，现在敢直接说‘您去店里看，不满意算我的’。”她指着身后的样品墙，上面挂着上百种面料，“新上的雪尼尔棉，我会特意提醒顾客‘直播间灯光亮，实物颜色稍深’，反而更获信任。”

经销商的“直播逆袭”：从“怕手机”到“离不开”

邯郸经销商刘洁的手机里，存着两段对比鲜明的视频：5月的店面，店员对着空荡荡的展厅发呆；7月的同一位置，他举着手机直播，镜头里的窗帘样品前围满了来核销的顾客。

“6月开始播，现在每月稳稳100多单，忙到脚不沾地。”他笑着晃了晃手机，屏幕上还停留在刚结束的直播回放界面。

这样的转变，在别丽美特的经销商群体里不算新鲜。50多岁的西安经销商王飞，曾是个连微信付款都犯怵的“手机盲”。5月20日第一次参加直播培训时，他攥着手机手心冒汗：“这玩意儿比缝纫机难多了！”

如今的王飞，每天雷打不动两场直播。镜头前，他会拿起布料对着光转两圈：“家人们看清楚，这是高精密面料，遮光还透气，村里盖新房的老少爷们都爱订。”一场直播下来，销售额少则5000元，多则上万元。“现在一天不播，浑身不得劲。”他的月销售额从最初的5万至7万元，冲到了20多万元。

这背后，是柴运龙直播团队的“每日功课”。每天下午3时，他准时点开线上会议室，给经销商讲灯光怎么打才显面料质感；晚上7时，再带着团队复盘数据，“昨天山东李老板的直播，说‘防勾丝’时没展示细节，今天得补上”。

7月29日，别丽美特总公司在邯郸启动为期三天的直播培训，来自全国各地的200多名经销商参加。这已经是该公司第二次组织直播培训活动了。

“不是所有经销商一开始都懂，关键是让他们明白：直播不是选择题，是生存题。”柴运龙翻着培训记录，上面记着各地经销商的进步：山东经销商学会用同城定位，本地单量涨了50%；山西经销商搞“门店直播秒杀”，线下客流多了三成。

从“卖窗帘”到“造生态”：直播背后的硬支撑

走进别丽美特的生产车间，机器轰鸣不停。近200名工人正忙着裁剪、缝纫，堆成小山的布料上贴着“加急”标签。“直播后，窗帘销售额同比增长60%，在同行业中销售额上涨名列前茅。”柴运龙说，这火热的场景，离不开直播间里的“热闹”，更离不开背后的“硬骨头”。

这“硬骨头”首先是产品。柴运龙告诉记者，窗帘花色、布料的流行周期只有3-5年。为了不落后于市场，公司每年投入产品研发经费，创新设计上百种新的窗帘品类，加之拥有20多年品牌效应的积累沉淀，公司获得了良好的口碑。

“直播是放大器，产品不行，越播死得越快。”柴运龙总是将这句话挂在嘴边。

其次是那张“线上+线下”的网。400家经销商同步直播，总部直播间主打本地同城赛道，当地消费者既能在线上拿到工厂价，又能享受线下测量、安装服务。“无论刷到哪家的直播，只要是别丽美特品牌的，就去距离最近的店面核销就行，多方便。”柴运龙说，这种“近在眼前”的模式，让转化率比单纯线上直播高了一倍多。

更关键的是那支60多人的直播技术团队。经销商遇到“镜头模糊”“话术卡壳”，随时能向专业人员寻求指导。山西一位经销商中午1时发来消息：“直播时突然断网了，咋整？”技术人员视频连线，手把手教他切换热点，愣是把中断的直播续了回来。

“我们就是经销商的‘直播后盾’，他们往前冲，我们托底。”柴运龙说，目前，越来越多的别丽美特经销店加入了直播行列，他的目标是今年10月前实现1000家店铺开展直播销售。

别丽美特窗帘生产基地内，新建厂房的规划图已经挂了起来。“肥乡区政府已经同意公司新建厂房计划，投产后年产量能再加500万米。”柴运龙站在规划图前，眼里透着兴奋。这个2021年才落户肥乡的生产基地，正借着直播的东风加速扩张。

从肥乡的生产基地到全国的门店，从主播的镜头到消费者的家里，别丽美特用一块窗帘的旅程证明：直播不是简单的“卖货”，而是用创新连接起生产、销售与服务的全链条。当直播间的灯光照亮布料的纹理，也照亮了传统企业转型的新路径——这里面，有对趋势的敏感，更有对 “把产品做好、把服务做透”的坚守。

夜幕降临，别丽美特的直播间又亮了起来。这一次，镜头对准的是刚下线的新款遮光帘，直播间小房子里，窗帘已订购数正不断跳动。

邯郸新闻传媒中心记者王梦洁 文/影（部分图片由受访者提供）