网友称成都一零食店称重每份多出16克!门店:小票堆积称上致称重误差 已加强员工操作规范
发布时间:2025-08-13 16:30 浏览量:2
近日,有网友发文称,在成都零食有鸣盛世桃园店购物时遭遇称重问题,购买的多类零食回家复称后,发现每份均多出约16克。
8月13日,经视直播记者联系上该网友。其表示,次日向门店反映后,工作人员解释,由于未及时清理小票堆积在称上所致,并退还了6元差价。
经视直播记者就此事联系该门店核实情况。工作人员表示,店内电子秤均通过计量监督部门检测,计量准确无误。由于6日正值会员日客流高峰,部分顾客未取走购物小票,导致小票堆积在秤盘上产生称重误差。
“我们一直要求员工及时清理不用的小票,当天因客流量大出现疏忽。”工作人员表示,该顾客次日到店复称结果正常,问题已妥善解决。门店将加强员工操作规范培训,避免类似情况再次发生。