人力资源在公司中的作用是什么？

人力资源(Human Resources，简称HR)是企业中极为重要的部门，它负责管理和发展组织内的人力资源。在现代企业管理中，人力资源部门的作用不仅仅是招聘和解雇员工，它的职能已经扩展到战略层面，成为推动企业持续发展的关键力量。

一、 人力资源管理的重要性

在企业的整体运营中，人力资源管理占据着举足轻重的地位，它不仅是企业管理战略的关键环节，更是企业发展的核心驱动力。无论是全球顶尖的500强企业，还是规模较小的私营企业，都离不开人力资源部门的精心布局与运作。正是他们负责为企业招揽和培养人才，确保了企业的团队建设得以稳健推进。缺乏有效的人力资源管理，便难以构建起一支高素质、高效率的团队，进而影响企业的整体竞争力。

二、人力资源的核心作用

1、招聘与选才

人力资源在招聘和选才方面承担着至关重要的职责。首先，要根据企业的战略规划和业务需求制定科学合理的招聘计划。通过对企业未来发展方向的分析，确定所需人才的类型、数量和技能要求。

在筛选简历环节，人力资源人员需要具备敏锐的洞察力，从众多简历中挑选出符合岗位要求的候选人。他们要仔细分析候选人的教育背景、工作经历、技能证书等信息，初步判断其是否具备胜任岗位的能力。

面试候选人是招聘过程中的关键环节。人力资源人员要设计合理的面试流程，采用多种面试方法，如结构化面试、行为面试等，全面评估候选人的综合素质。同时，他们还要与用人部门密切合作，确保选拔出最适合企业的人才。据统计，通过科学的招聘流程选拔出的人才，能够在企业中发挥更大的价值，为企业创造更高的效益。

2、员工培训和发展

人力资源负责员工培训和发展的工作，对企业的持续发展至关重要。一方面，要制定全面的培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业素养培训等。另一方面，人力资源要为员工提供职业发展机会，如内部晋升、岗位轮换等。通过这些方式，激发员工的工作积极性和创造力，促进个人与组织共同成长。

3、绩效管理

人力资源在绩效管理中起着关键作用。首先，要设计和实施科学合理的绩效管理体系，明确绩效指标和评估标准。例如，采用关键绩效指标（KPI）、目标与关键成果法（OKR）等方法，确保员工的工作目标与企业战略目标保持一致。

其次，人力资源要定期评估员工的工作表现，通过绩效反馈，让员工了解自己的工作成果和不足之处，为他们提供改进的方向和建议。同时，要根据绩效评估结果，对表现优秀的员工进行激励。

4、薪酬与福利管理

人力资源在薪酬与福利管理方面承担着重要职责。首先，要制定合理的薪酬政策，确保薪酬公平合理，具有竞争力。这需要对同行业的薪酬水平进行调研，结合企业的实际情况，确定不同岗位的薪酬标准。

同时，人力资源要管理好福利体系，为员工提供多样化的福利选择，如健康保险、带薪休假、员工活动等。这些福利能够增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性。

5、人力资源信息管理

人力资源对员工信息档案和数据的管理至关重要。要建立完善的员工信息管理系统，确保员工的个人信息、工作经历、培训记录、绩效评估等数据准确无误。这些数据可以为组织决策提供有力支持，如人员调配、培训需求分析、薪酬调整等。

6、维护员工关系

人力资源在处理员工问题和纠纷、维护良好员工关系方面起着重要作用。要建立畅通的沟通渠道，让员工能够及时反馈问题和意见。

三、HR的8大核心职责

1. 员工关怀与沟通：HR们需要关注员工的身心健康和职业发展需求，为他们提供必要的支持和帮助。通过定期的沟通和反馈机制，了解员工的想法和需求，提高员工的归属感和满意度。

2. 组织文化建设：企业文化是企业的灵魂和核心竞争力之一。HR们需要负责制定和推广企业文化政策，通过组织各种文化活动和培训项目，营造积极向上的工作氛围和团队凝聚力。

3. 人力资源数据分析：随着大数据时代的到来，HR们也需要具备一定的数据分析能力。他们需要收集和分析人力资源数据，为企业的发展提供决策支持和建议。通过数据驱动的人力资源管理，提高企业的效率和准确性。

4. 变革管理与组织优化：在现代企业中，变革已经成为常态。HR们需要积极参与企业的变革管理和组织优化工作，帮助员工适应新的工作环境和流程，确保变革的顺利进行。

5. 人才梯队建设：为了企业的长远发展，HR们还需要负责人才梯队的建设工作。通过制定人才培养计划和选拔机制，为企业的发展储备和输送优秀的人才。

6. 员工关系处理：员工关系是企业稳定发展的重要因素之一。HR们需要妥善处理员工之间的冲突和纠纷，维护良好的员工关系和工作氛围。

7. 法律法规遵守：在人力资源管理中，法律法规的遵守是不可或缺的。HR们需要熟悉相关的劳动法律法规和政策规定，确保企业的各项工作都符合法律法规的要求。

8. 风险防控与危机处理：在企业管理中，风险防控和危机处理也是HR们的重要职责之一。他们需要制定风险防控策略和应急预案，及时应对和处理各种突发事件和风险事件，确保企业的安全和稳定。

四、人力资源从业者可考取哪些证书?

1. SHRM

美国人力资源管理协会（以下简称SHRM）是世界上规模、实力、影响力都名列前茅的著名人力资源管理专业协会，其使命是通过提供最前沿和最充足的资源以满足人力资源管理专业人士的需求，提升人力资源的关键性和战略性地位以推动人力资源管理专业实践的发展。

SHRM于1948年在美国成立，目前在117个国家/地区有113,000多名人力资源专业人员获得了SHRM认证，获得世界五百强外企以及各大跨国集团的认可。

SHRM依托其70年来作为全球人力资源领袖的优势，聚合近四十年的专业认证首创经验，整合各国专家和人力资源从业者的丰富资源，以精心开发的SHRM能力和知识体系（BoCK）为坚实基础，结合业内最新趋势和具体实践，推出了新一代基于人力资源胜任能力的专业资格认证：国际人力资源管理专家（SHRM-CP）和资深国际人力资源认证专家（SHRM-SCP）。

SHRM证书为全球人力资源专业人士提供了可靠的资历证明，表明证书持有者在人力资源相关能力和知识两个方面都具备有效履职所必需的能力。

在美国，获得SHRM认证意味着可获得更高的薪水。与未经获取SHRM认证的同行相比，SHRM-CP证书持有者的平均收入高出了$5,500，SHRM-SCP证书持有者的平均收入高出了$17,000。

对于雇主而言，企业的收益是巨大的，因为持证者能够适应瞬息万变的商业环境，给企业带来更高的价值。

2.企业人力资源管理师

企业人力资源管理师是指获得职业技能证书，在企业内部主要从事员工招聘选拔与配置、薪酬福利管理、人力资源规划、培训和开发、绩效管理、员工关系/劳动关系管理等工作的专业管理人员。

职业技能等级：企业人力资源管理师共设四个等级，分别是四级（中级）、三级（高级）、二级（技师级）、一级（高级技师级）。

企业人力资源管理师涵盖多个方面，包括人力资源规划（根据公司规模需求规划合理的招聘信息等）、招聘与配置（策划配套招聘广告，招聘面试，心理测试，劳动技能测试等）、培训与开发（从员工角度了解培训需求，从战略、任务、人员层面了解员工需求等）、薪酬管理（设计薪酬，调整薪资福利等）、绩效管理（激励型绩效管理或管控型绩效管理）、劳动关系管理（如何签订劳动合同确认雇佣关系，如何通过妥善的沟通协调避免劳资纠纷等）。

企业人力资源管理师以职业技能等级认定形式回归。而且人社部一再强调，推动水平评价类技能人员职业资格退出国家职业资格目录，不是取消相应职业和职业标准，更不是取消技能人才评价。

只是由资格评价改为技能等级认定，改变了评价发证主体和管理服务方式，实行“谁用人、谁评价、谁发证、谁负责”，真正发挥用人主体作用和社会组织作用，为技能人才成长成才提供更加广阔的天地。

人社部曾发表声明，职业技能等级证书和职业资格证书具有同等效力，在技能人才评价证书全国联网可查询。

企业人力资源管理师持证可申领1500元（四级）至3000元（一级）技能提升补贴（各地政策略有差异）。

持有该证书，将证明你具备相应的组织能力、沟通能力以及解决问题的能力，无疑会让你获得公司更多的信任。

不论考哪个证都记得要努力学习，争取早日拿到心仪的证书哦