柜姐告诉你,女顾客有多奇葩
发布时间:2025-08-15 20:05 浏览量:2
你有做护肤品生意的朋友吗?
如果有的话,你可以从她们嘴里见识到世界的多样性。
也会知道所谓的女性互帮互助,是多么可笑的谎言。
前不久,听一个做了三年柜姐的小姐姐说起一件事。
她当时在兰芝这个品牌当柜姐,日常工作就是给顾客介绍产品,达成交易。
某天店里来了个女顾客,在她的推荐下购买了一套水乳套盒。
本以为这是一次完美的交易,哪曾想,三天之后她被投诉了。
投诉的理由,也是让她叹为观止。
这个女顾客宣称自己用了她们家的产品,拉不出屎来。
因此认为她这个柜姐不够专业,没有把产品介绍清楚。
在女顾客的多番投诉下,门店和总部都给她施压。
迫于压力,她最后向这个女顾客道了歉。
但她至今想起来,都觉得那个顾客是个奇葩。
擦脸的东西和拉不出屎来到底有什么关联。
但凡是个正常人,都想不出这么荒谬的投诉理由来。
且产品如何,和她这个柜姐又有什么关系?
她就算觉得产品有问题,也该去找柜台找茬。
把责任推给一个推销员,要求柜姐给她道歉。
难道柜姐道歉了,她就能拉出屎来了。
这神奇的脑回路,属实让人看不懂。
此事在山东兰芝圈子里广为流传。
当时这个女顾客就出现在山东银座的柜台,成为了所有知情柜姐的笑料。
现如今,很多柜姐都不敢得罪女顾客。
因而她们的一些奇葩言行,也不会被大肆宣扬。
但私下里,都已经被柜姐暗骂了七八百遍。
有女顾客到店里看粉底液,上来就要求试用。
试用完了,又开始看口红,睫毛膏,眼线笔。
等到把自己那张脸都快化完了,才装模作样开始问价格。
知道了价钱之后,又开始挑三拣四,找各种毛病。
最后一分钱没花,去人家柜台蹭了个全妆。
做柜姐的,哪个没碰到这种蹭妆的女顾客。
但凡直接说自己想蹭个妆,别人都不会那么反感。
真把人家销售当傻子,看不出来她们是何居心。
还有一些女顾客,在付钱这件事上面出尽百宝。
有女顾客跑到柜台,要求尝试店内的护肤品。
试用完了之后,打算带几瓶回去。
到了买单的时候,却拒不付钱。
要求店员让她回去试用几天,好用就把钱付了。
不好用的话,就把剩下的退回去。
这种离谱的要求,自然遭到了柜姐的拒绝。
在店员提出报警之后,还很高傲地质问柜姐。
你就不怕失去我这样一个优质的客户吗?
看不出她哪里优质的柜姐,除了心里骂脏话,还觉得很想笑。
还有女顾客,在刷卡的时候余额不足。
就提出让柜姐帮她垫付,等到自己回去之后再把钱转回去。
遭到拒绝后,又改换策略。
称自己可以先付100元订金,后续再把尾款补上。
这种把柜姐当傻子的女顾客,还真不在少数。
以至于当她们开口的时候,柜姐都以为是自己听错了。
一些奢侈品店的柜姐,更是见识过各类牛鬼蛇神。
有女顾客一进店,就开始颐指气使,把柜姐当丫鬟。
卖鞋子的时候,柜姐单膝跪地伺候她们还不够。
还专门挑刺,要求柜姐跪着服务她们,以此来体现她们的高贵。
这种拿腔作调的顾客,试穿的时候趾高气扬。
一到了要付钱的时候,就开始顾左右而言他。
一边宣称自己做多大的生意,卡里面有多少钱。
一边卡里刷不出钱来,最后装作没事人一样走出店外。
到奢侈品店里打卡拍照,发些不知所谓的朋友圈,已经成为了她们的日常操作。
有些女顾客,在买东西的时候就表现的很难缠。
后续也绝对不会让柜姐失望,各种骚操作频发。
有些女顾客,拿着自己用空了的瓶瓶罐罐,跑到人家柜台去退货。
声称产品不好用,对她的皮肤造成了损失。
东西都用完了,才跑来退货。
看那架势,不仅想要把钱退了,还想要再要一笔赔偿。
还有一些女顾客,为了体现产品不好用,用手把自己的脸搓红。
声称是产品不行,让自己的脸过敏了。
为了几百块钱的东西,不惜拿自己的脸开玩笑。
这样的女顾客,真是实打实的狠人。
在难为人这一块,女顾客对同为女性的柜姐丝毫不手软。
有限的权力范围内,她们巴不得对方把她们当作仙女来侍奉。
她们不仅为难柜姐,还对整个服务行业颐指气使。
任何一个行业的从业者,都能被她们挑出方方面面的毛病。
女性的话语权,绝大多数都用到了抬杠和争执上面。
对社会毫无帮助,大多数制造的只有麻烦。
当同为女性的柜姐都服务不了她们的时候,真不知道谁还能伺候这些仙女。