不能让直播间成为伪进口食品“大卖场”

近期，某电商直播间“新西兰羊奶初乳高钙粉”被揭穿为国产燕麦粉事件，掀开了直播电商“伪进口”食品乱象的冰山一角。《瞭望》新闻周刊记者了解发现，这类通过虚构产地、滥用外文标签、模糊产品类别的造假行为，正依托直播带货的流量红利，编织起一条隐秘的灰色产业链条，有待众力协同共筑监管防线。

主播用力推荐的“新西兰羊奶初乳高钙粉”，实际产地为江西，且产品类型并非乳粉或调制乳粉，而是方便食品；一款在直播间标榜的“原装进口新鲜牛奶”，店铺发货产地却在山东淄博……诸如此类的“伪进口食品”在直播间出没，其实早就不是什么新鲜事。

相关商家和主播如此处心积虑地“造假”，主要目的其实就是两点。一是利用部分消费者对进口产品的信任以及盲目追捧，将“国货”包装为进口产品，以提升销量和溢价；二是一些食品的包装滥用外文标签，进一步放大信息不对称，从而更加便利弄虚作假，如夸大食品功效以误导消费者。说白了，这是一种更为高端的精准围猎消费者的新骗局。

图/视觉中国

不过，一些直播间之所以能成为伪进口食品的“大卖场”，不仅仅是商家和主播出于利益需要“合谋”就能完成，背后更与平台的疏漏乃至纵容有直接关系。如记者调查就发现，在电商平台，尤其直播间搜索结果里，不少注册时间短、成交单量少的店铺反而排名靠前。有商家反映，平台算法会优先推荐能带来高佣金或高转化率的商品，对商品的真伪、质量等缺乏足够的审查。而一些成本低、利润高的“伪进口”食品容易被平台大量推荐给消费者，获得更多曝光机会。很明显，在这个过程中，平台的流量推荐机制在客观上为伪进口食品的销售起到了推波助澜的作用。

平台方面要有效堵住这一漏洞，其实并不是难事。有专家就指出，消费者购买跨境电商进口产品，难以追溯产品链路，而电商平台则完全可以通过完善商品上架规则来从源头进行把关。如平台可要求商家提供所售产品在境外允许合法生产与销售的证明文件、证明其正在销售的产品标签和销售页面上涉及产品功能内容的相关佐证材料。也就是说，平台可对所谓的“进口食品”增加“验明正身”的程序，防止“浑水摸鱼”。事实上，进口商品天然涉及更大的信息不对称，平台对这类商品的准入审核理应更严格。当然，要让平台真正有这方面的“把关”动力，还是要继续完善相关的责任分配机制。比如，若消费者购买到伪进口商品，平台方面是否应承担相应的连带责任，就还有必要进一步厘清。

除此之外，关于一些进口商品在国内的销售规范也该与时俱进。如有建议就指出，相关部门可在食品标识相关管理办法中明确进口产品宣传的界定标准，并定期向社会公示“伪进口”商品黑名单，对全英文标签、虚构产地等行为实施重罚。应该看到，从“海外代购”到“直播电商”，当前消费者对全球食品的需求正逐步增长，针对业已暴露出的一些“钻空子”的行为，相关部门有必要积极跟进治理，从源头的政策完善到市场销售行为的规范等都给予更多关照。这是维护好消费者权益的应有之义，也契合当前营造健康消费环境、提振消费的需要。

当然，进口商品销售领域的乱象还不仅仅是存在于线上。如之前在多地突然爆火的俄罗斯商品馆，也被曝成了“国货卖场”，存在“挂羊头卖狗肉”、以次充好等一系列问题。后经多地相关部门查处，这些徒有其名的“俄罗斯商品馆”大多退出。在这种情况下，也要防止之前在线下兜售的伪进口商品再次流窜到线上直播间。

总之，进口商品乱象的多发迹象表明，一方面消费者对进口商品有需求，但另一方面，相关市场的规范，从线上到线下，都还远未满足消费者对正品进口货的需求。这里面其实蕴藏着不小的市场机遇。从监管部门到相关平台都应给予更多重视，真正通过完善把关机制，让进口商品热转化为更有质量保障的消费活力，而不是“假货”的狂欢。

文|朱昌俊（资深媒体评论员）