马云突然现身饿了么！阿里有大事发生！

阿里最近发生了两件大事：

一是阿里CEO吴泳铭宣布，饿了么、飞猪正式并入电商事业群。

二是神隐多日的马云，突然现身饿了么工区。

要知道，马云此次来到饿了么，正值外卖大战之际，究竟暗藏何意？

我们一起来看看。

马云现身饿了么

意义重大

就在昨日 （6月24日）， 马云现身饿了么工区， 身处电梯内，戴了阿里新工牌， 身穿蓝色短袖、佩戴棒球帽，看神态非常轻松。

据悉，马云此次归来是过来参加淘宝闪购的周会，和他一起的还有阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭。

图源：微博

在过去半年时间里，马云已多次悄然回归阿里内核业务，先后现身菜鸟总部、淘宝直播部门、甚至出席技术研发闭门会。

对此，就有网友表示：

今年马云露面的次数不少，希望经常见到。

这半年马云路面的次数越来越多了

怎么突然这么频繁

图源：微博

尤其是进入2025年以来，他对电 商主业的 亲自过问频次明显上升，

2月11日，马云现身杭州西溪园区，走访了闲鱼和夸克所在的阿里智能信息事业群。

图源：微博

2月17日，马云出席在北京举行的民营企业家座谈会。

4月10日，马云现身杭州云谷园区，参与阿里云新财年启动会，并发表演讲。

图源：微博

当天他穿着印有阿里云15周年字样的白T恤，佩戴新版工牌“风清扬”，与员工互动频繁，气氛轻松却富有感染力。

5月9日晚，马云回到象征阿里起点的“湖畔小屋”。

他在CEO吴泳铭、合伙人邵晓锋陪同下参观，并鼓励年轻员工保持创业初心，勇于创新。

图源：微博

兵临城下

阿里不得不变

回看过往，饿了么一直是阿里系中相对边缘的存在，尤其在张勇时代，其在组织架构中多次经历调整和边缘化。

淘宝闪购则是2023年底后异军突起的新业务，以日用百货、快消品为核心，通过“小时达”切入即时零售。

图源：淘宝APP

诚然如此，传统电商的增长越来越难，尤其是获客成本。

近年来，无论是淘宝天猫，还是拼多多、京东，线上商城模式均面临用户增长天花板、复购率瓶颈以及流量成本飙升的问题。

在此背景下，即时零售成为新战场，更加贴近用户生活。

不以低价为王，而以速度打动人心。

阿里对这一趋势并非反应迟钝。

实际上，早在2018年收购饿了么时，马云就表示：

“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售， 也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售”

但遗憾的是，饿了么在加入阿里后，并未形成如京东物流或美团配送那样的强协同结构，反而在资源、流量和产品层面均显疲态。

直到2023年，淘宝闪购的上线为阿里的即时零售策略注入了新血。

该业务结合淘系商品与饿了么本地配送网络 ，实现部分城市“2小时达”甚至“30分钟达”，迅速在白领、社区用户群体中建立起口碑，2024年GMV同比增长超过230%。

此前 （ 6月23日 ） ，饿了么联合淘宝闪购对外宣布： 平台日订单突破6000万大关。

但闪购依然受限于后台整合能力和前端品牌认知，始终未能与美团闪购或京东小时购拉开差距。

在笔者看来，此次聚焦饿了么与淘宝闪购， 实质上是要将这两块本应协同、实则各自为战的业务打通。

在即时零售这场牌局中，必须有统一的战略调度、有指向性的资源配置，否则只能在一城一地疲于应战。

从外部看， 阿里的目标是要将饿了么和淘宝闪购形成1+1＞2的效果

而从内部看，则是要在阿里电商增长疲软之际，开辟出真正属于新增长曲线的新场景。

入局即时零售

京东、美团虎视眈眈

但即时零售这条赛道，早已硝烟弥漫。

首先是京东。

自2023年底宣布重启外卖计划以来，京东迅速布局京东外卖，特别是今年以来，刘强东都下场开始送外卖，创始人带头拼杀。

图源：微博

截至2025年Q1，京东即时配送订单量同比增长190%，外卖业务入驻商家超过8万家，在部分二线城市抢占原属饿了么的份额。

就在昨日 （6月24日） 晚，京东 物流在港 交所发布公告， 正式宣布启动全职骑手招募，用于支援京东外卖的配送服务。

图源：北京商报

在笔者看来，京东物流未来很可能会进一步推动外卖骑手和快递员之间的协同合作。

比如说，在配送高峰时段进行互补， 快递员通常在上午11点前最忙，而外卖骑手则主要集中在中午和晚餐时间。

两者错峰作业，可以更高效地利用人力资源，提升履约效率，同时更好地应对不同场景下的配送需求，提升用户体验。

也有分析认为，京东物流在一线员工管理上经验丰富，如果把这套体系运用到外卖骑手团队中，不仅能推动全职骑手更职业化，也能进一步提升他们的服务质量。

然后是美团。

作为外卖市场的老大哥，美团外卖已深度下沉至数百个县域，其万物到家战略正借由闪购、超市、零售药店等业务横向扩张。

图源：美团

面对这两位劲敌，阿里显然处于追赶者位置。

根据QuestMobile数据，2025年5月即时零售活跃用户，美团系占比接近42%，京东系约为18%，阿里系合计不足15%。

更关键的是，美团与京东已将即时零售与商超供给、仓储配送、品牌运营打通，形成较完整的闭环，而阿里在流量与物流之间的协同仍待加强。

饿了吗、飞猪归队

一条心，一起走

面对挑战，阿里也开始打出一套整合拳。

首先是组织上的再布局。

而就在6月23日，阿里CEO吴泳铭发布全员信： 饿了么和飞猪，正式并入中国电商事业群。

虽然说着还保持公司化管理，但从汇报关系到业务目标，无一不在强调一点：接下来，这两块业务将围绕电商主线，统一口径、协同推进。

一边说是正常调整，另一边其实是把牌摊开了打。

吴泳铭在邮件里讲得很直白：

无论你是点外卖、订酒店、买数码，阿里希望你只要打开一个App，就都能搞定。

而这封整合令的伏笔，其实早在4月就埋下了。

那时候，淘宝把“小时达”业务升级为“淘宝闪购”，一口气接入饿了么配送能力，并和品牌商的门店、城市仓打通了库存和价格。

用户从淘宝下单，能在30分钟内收到天猫旗舰店的正品货，这种体验，在电商行业里还是第一次。

更关键的是，淘宝闪购从一开始就不打算只做外卖第二。它上面不只有吃的，还有手机数码、百货服饰、家居日用，俨然是一个即时版万能淘宝。

换句话说，阿里的目标就是抢下近场零售的全品类入口，而不是让人以为它只是在对标美团。

未来，淘宝闪购、饿了么、飞猪这三张牌怎么打？就看阿里接下来怎么让三者1+1+1＞3了。

写在最后：

即时零售这块蛋糕，已经不再是谁的独有，而是桌上的主菜。

阿里要想重回增长主航道，不得不在即时零售上迎头赶上。

正如马云曾说过的： “今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。”

即时零售的“后天”，属于能坚持到最后的那家公司。