为啥网友宁愿相信谣言也不相信事实？网友:都是拜“鼠头鸭脖”所赐!

在这个人人都有“麦克风”的年代，大家都可以自主表达自己的观点，整个社会呈现出百花齐放的良好态势！但是为了获取流量而恶炒热点，博人眼球的事件越来越多，导致现在的网络鱼龙混杂的！特别是遇到热点事件时，有些人刻意夸大矛盾、制造对立、贩卖焦虑、挑起群体冲突（如地域、性别、贫富等），利用情绪共鸣快速传播。

扬子晚报报道

这时候，相关部门就成立调查组并对事件的来龙去脉及处理结果进行通报！按理说通报后，终于等到真相大白，大家对事件的圆满处理表示认可或者赞赏才对！但是自从“鼠头鸭脖”事件后，网民对通报反而不信，只相信那些人恶意揣摩的结果！为啥会出现这样的现象呢？今天笔者来跟大家聊聊这个话题！

为什么“鼠头鸭脖”事件会如此严重地透支公信力？

1. 事实与结论的巨大反差：

公众通过清晰图片/视频看到的明显是鼠头（牙齿、胡须等特征），与官方最终认定的“鸭脖”结论形成了无法调和的矛盾。这种“指鼠为鸭”的荒谬感，强烈冲击了公众的基本认知和常识。

鼠头鸭脖事件

2. 调查过程缺乏透明度和说服力：

仓促结论：最初的调查结论过于迅速和绝对，缺乏令人信服的证据展示（如详细的检测报告、涉事“鸭脖”的高清多角度照片或视频）。

回避核心证据：未能有效回应公众提出的关键疑点（如图片中的鼠牙特征）。

涉事方利益关联：涉事学校和食堂存在明显的利益关系，由他们主导或深度参与的调查结论天然缺乏公信力。市场监管部门的公信力也在此过程中受损。

鼠头鸭脖

3. “塔西佗陷阱”效应：

当公权力部门（或具有权威性的机构）失去公信力时，无论他们说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。“鼠头鸭脖”事件成为了一个标志性事件，让很多人形成了一种刻板印象：官方通报不可信。

“鼠头鸭脖”之后，网友为何更容易相信谣言而非事实？

1. 信任基础崩塌：

“官方=事实”的预设被打破：该事件彻底颠覆了很多人“官方发布就是权威真相”的认知。一旦这种基础信任被动摇，再发布任何信息，公众的第一反应是怀疑和审视，而不是接受。

“狼来了”效应：一次严重的失信行为，会让后续所有的声明都大打折扣。即使以后发布的是千真万确的事实，公众也会先打个问号。

刘翔峰事件

2. 认知偏见的强化：

确认偏误：人们倾向于寻找和相信符合自己已有信念的信息。“鼠头鸭脖”事件后，许多人形成了“官方会掩盖真相”的信念。当出现一个（即使是未经证实的）负面消息（谣言），如果它符合“官方在掩盖”这个预期，就更容易被相信和传播。

逆反心理：当权威信息被认为不可靠时，与之相反的、非官方的信息（即使可能是谣言）反而会获得一种“反抗权威”的吸引力，被部分人视为“更真实”。

罗某某坠楼事件

3. 信息传播环境的复杂性：

谣言有时更“符合”情绪和直觉： 谣言往往简单、直接、富有情绪煽动性（如恐惧、愤怒），更容易快速传播和引起共鸣。而事实通常是复杂的、需要求证和理性分析的，传播力相对较弱。“鼠头鸭脖”这种反常识的事件，让公众更倾向于相信那些看似“揭露黑幕”的简单叙事。

鼠头鸭脖

信息茧房与回音室效应：社交媒体算法会根据用户喜好推送信息，人们更容易看到和自己观点一致的内容（包括谣言），强化了既有偏见，难以接触到全面或辟谣的信息。

事实核查与澄清的滞后性和传播力不足：辟谣往往发生在谣言传播之后，且澄清信息通常不如谣言吸引眼球，传播范围和速度常常不及谣言。

那某某茜事件

4. 更深层的社会心态：

对系统性问题的担忧：“鼠头鸭脖”事件被解读为食品安全监管、校园管理、官僚主义等更深层次问题的体现。当类似事件发生时，即使具体事件不同，网友也很容易将其归因于同样的系统性弊端，从而倾向于相信负面解读（谣言）。

无力感与替代性宣泄：面对一些难以改变的现实问题，传播和相信“揭露性”的谣言（即使不实），可能成为部分人表达不满和宣泄无力感的一种方式。

黄杨某甜事件

所以，笔者认为：

“鼠头鸭脖”事件作为一个标志性事件，严重损害了特定机构（甚至一定程度上泛化到官方信息）的公信力。这种信任的崩塌是根本原因。在此基础之上：

公众的认知偏见（如确认偏误）被强化。

复杂信息环境中谣言传播的特性（简单、情绪化）更容易占上风。

澄清事实的努力面临“塔西佗陷阱” 和传播力不足的困境。

贵港市人民医院救护车转运及救治事件

深层的社会心态（对系统问题的担忧、无力感）也促使人们更容易接受符合其悲观预期的信息。

因此，网友说“都是拜‘鼠头鸭脖’所赐”，核心指的就是该事件对官方公信力的毁灭性打击，以及由此导致的公众对官方信息普遍采取“预设不信任”的态度。在这种心态下，当谣言出现时，如果它契合了人们的不信任感和对“黑幕”的预期，即使缺乏证据，也可能比后续姗姗来迟的、来自“失信方”的事实澄清更容易被接受和传播。

信任比黄金更重要！

重建信任是一个漫长而艰难的过程，需要持续、透明、真诚的行动和沟通。每一次类似“鼠头鸭脖”的事件，都在加深这道信任的裂痕。当真相被涂上谎言的涂层，信任便如摔碎的瓷器，修补的痕迹永远清晰可见。希望未来的信息发布者能珍视公众的信任，因为一旦失去，可能需要数倍的努力才能寻回。