泉州南安市康美镇：多元联动化积案 温情调解解民忧

基层治理的核心在于人心。南安市康美镇以一件积案的化解为契机，探索出一条兼具法治思维与人文关怀、融合制度创新与社会协同的治理新路。为有效推动问题解决，康美镇迅速组建专项工作专班，聚焦核心争议点，创新采用“背靠背”沟通与分步协商机制，在充分倾听各方诉求的基础上，逐步弥合分歧，搭建起一个高效、务实的调解平台。

本案的成功调处，关键在于康美镇坚持“多元共治、协同发力”的治理理念，构建起多方参与、优势互补的解纷体系。一是强化法治引领，联合检察机关、公安机关依法厘清责任边界，确保调解方案有法可依、有据可循；二是依托信访联席办统筹协调功能，广泛收集民意、回应关切，夯实群众基础；三是引入社会力量参与调解，充分发挥退休村干部、宗亲族老等“乡贤资源”的桥梁纽带作用，从情感认同、伦理规范、法律认知等多个维度开展思想疏导，实现情理法融合，促进双方和解。这种“党委领导、政府主导、部门联动、社会协同”的多元解纷模式，既提升了调解的专业性与权威性，又增强了群众对基层治理的信任感与获得感。

在推动案件实质性化解过程中，康美镇始终坚持“人民至上”的治理理念，注重体现人文关怀与政策温度。针对涉事群众家庭经济困难的实际状况，工作专班积极延伸服务链条，协助其申请相关补助，切实缓解生活压力。这一举措不仅解决了群众的现实难题，更体现了基层治理中“刚性执法”与“柔性服务”的有机结合，实现了法律效果与社会效果的统一。通过“三到位一处理”原则的落实，即诉求合理的解决到位、生活困难的帮扶到位、思想波动的疏导到位、违法行为依法处理，真正做到了“案结、事了、人和”，赢得了群众的广泛认可和支持。

党建引领是破解基层治理难题的关键，多元共治是提升矛盾化解效能的有效路径，以人为本是赢得群众信任的根本遵循，机制创新是推动治理能力现代化的重要支撑。该起案件的妥善处理，是康美镇坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，也是基层社会治理现代化的一次有益探索。下一步，康美镇将以该案为样本，持续完善多元化解机制，深化“主动作为+温情服务”治理模式，不断提升人民群众的满意度和获得感，奋力书写基层治理现代化的新答卷。(陈颖栩)