逆流而上！房企诚信标杆，温暖了渠道经纪人

在房地产市场深度调整的背景下，经纪人群体，正承受着前所未有的压力与挑战。他们既是行业调整期的直接承受者，也是行业转型阵痛中的关键参与者和推动者。而渠道经纪人也面临三重困局：

1、 薪资缩水与人才流失；

2、 截客、洗客的“灰色江湖”，“跳单”与“飞单”侵蚀利益

3、 市场转变下的双重挤压：开发商“洗客”风险，部分项目为节省佣金，以“客户信息不全”等理由拒认经纪人带看，甚至将自然到访客户归为“自来客”，蚕食经纪人劳动成果。

在这样的市场背景和行业环境下，多数开发商借“规则漏洞”拒认经纪人权益时，高新玖號院仍选择“以书面承诺+高效履约”保障合作伙伴利益，践行了“保障合作伙伴权益不受损是核心价值观”的宣言，成为行业守护经纪人权益的一束光。2025年6月23日，我们收到一份来自贝壳平台链家西安宸院一名经纪人的感谢信。

致高新玖號院项目的感谢信

尊敬的西安高新玖號院项目全体同仁：

你们好！

我是贝壳平台链家西安宸院店的一名普通经纪人，我叫王西凤，此刻，怀着由衷的敬意与深深的感动，执笔写下这封信。我由衷感谢西安高新玖號院项目在保障合作伙伴权益、恪守企业诚信方面的卓越实践，尤其是我在高新玖號院项目亲历的一次难忘体验，让我深切感受到贵公司“诚信如磐、承诺必达” 的核心价值观绝非虚言。

一诺千金，化解危机： 2025年6月8日，我带访客户前往高新玖號院看房。由于我本人的操作失误，不慎将客户信息录入错误。这一失误，极可能导致我的带看无法被确认，直接影响后续权益。就在我焦虑万分之时，高新玖號院项目营销负责人第一时间给予了我坚定的支持：“你正常带看，结束后我给你签带看确认单，我亲自签字，并100%确保这个客户属于你！” 这份掷地有声的承诺，不仅解了我的燃眉之急，更让我感受到高新玖號院在对经纪人伙伴的尊重与担当。在随后的接待中，客户对项目高度认可并于当日下午成功认购。

诚信践诺，温暖人心： 客户签约后，高新玖號院项目营销总不仅立即为我签署了带看确认文件，更以真诚的话语抚慰我的不安：“请放心，我们企业最注重的就是诚信，承诺的事100%兑现。保障合作伙伴以及客户权益不受损，是我们经营的核心遵旨！” 尽管有如此明确的保证，因过往在其他项目遭遇过承诺落空的经历，我内心依然忐忑。然而，一周之后，我惊喜地接到贝壳客发通知：我的确认单毫无问题！更令我感动的是，高新玖號院负责人主动联系贝壳客发，积极推动了我的服务确认流程。

行业清流，由衷敬佩： 在当下市场环境中，部分开发企业对一线经纪人的辛勤付出缺乏足够尊重，甚至存在损害经纪人正当权益的行为。而高新玖號院项目及北京昊天地产却反其道而行之，在我因自身失误导致带看确认存在潜在风险的极端情况下，贵公司本可依据规则拒绝确认。但贵公司不仅没有放弃对合作伙伴的责任，反而主动担当、高效行动，用书面确认与高效履约，为我提供了超出预期的保障。这种“自上而下” 对诚信的坚守、对合作伙伴权益的珍视，让我深感震撼与敬佩。这不仅是优秀的企业文化体现，更是贵公司楼盘品质与承诺可靠性的最佳背书——正如贵方所言，“只要给客户承诺的东西，100%可以落地兑现”。

再次致以最崇高的谢意与祝福！ 感谢高新玖號院项目团队，尤其是那位给予我关键承诺并高效落实的营销负责人！感谢高新玖號院开发企业，正是贵公司根植于血脉的诚信文化与对合作伙伴权益的高度重视，才成就了这次令人动容的经历。你们的行为，为行业树立了值得尊敬的标杆，也让我对推荐高新玖號院给客户充满信心与自豪。

高新玖號院作为西安四代豪宅的标杆作品，打造的5米进深、80平大尺度、方正且可覆土种植的空中庭院，引领了西安四代宅趋势。而院系生活也正在成为西安高端客户所追求的生活方式。此次带看和成交，不仅让我对高新玖號院的产品和服务有了新的认识，更让我坚信，四代住宅才是高端改善客户所追求的好房子，才是我应该大力给客户推荐的好产品。

在此，作为一名普通的经纪人，也呼吁更多的经纪人伙伴能去实地参观考察感受高新玖號院的重奢产品品质和大尺度空中庭院，更多的带朋友和客户参观高新玖號院。我的客户之所以能当天成交，还有一个重要原因是高新玖號院可以参观实体工地，买哪套看哪套，让客户真实感受四代住宅实体房间的采光、视野，而不至于是“卖家秀”和“买家秀”。

衷心祝愿高新玖號院项目持续热销，业绩长虹！

一份情感意真的感谢信，字里行间流露出的，不仅有经纪人伙伴对诚信房企的感谢，也期望更多的房企和楼盘，能真正的践行“保护经纪人合作伙伴权益”的保障，能真正做到“不洗客、不泄客、不撬客”，尊重经纪人伙伴的劳动成果。

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