农行莒南支行：开展“普及金融知识万里行”活动

为持续推进金融知识普及，切实提升消费者金融素养与风险防范意识，营造安全、健康的金融消费环境，农业银行莒南县支行以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，开展普及金融知识万里行活动，取得了显著成效。

农业银行莒南县支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，多措并举营造浓厚宣传氛围。利用电子显示屏等设备，循环播放金融知识宣传标语及通俗易懂的金融教育案例短片。工作人员利用客户等候间隙和厅堂等候时间，围绕防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人征信、反洗钱等与日常生活息息相关的金融知识进行讲解。同时工作人员还现场指导客户安装和使用国家反诈APP，提升客户主动防御能力，贴心周到的服务赢得了客户的一致好评。

为扩大宣传覆盖面，特别是提升金融知识相对薄弱群体的自我保护能力，农业银行莒南县支行金融知识宣教小队走出网点，在社区、广场等老年人聚集场所，重点揭露“养老项目投资骗局”“冒充公检法诈骗”“保健品诈骗”等常见套路，用通俗易懂的语言剖析诈骗分子的诈骗伎俩和可疑特征，手把手传授辨别方法和防范技巧，叮嘱老年人“不轻信、不透露、不转账”，守护好养老钱。面向务工人员及新市民群体，工作人员重点普及个人征信知识、倡导理性借贷观念，强化征信管理意识，警示非法贷款平台风险。

在宣传方式上，农业银行莒南县支行积极探索创新，力求提升教育的深度与广度。活动现场通过对比不同金融产品说明书的方式，帮助公众理清存款、保险、理财等常见金融产品的属性差异、风险等级和服务逻辑，提升自主选择能力。同时，深度剖析“代理退保”“代理维权”等黑色产业链的运作模式和潜在危害，引导消费者通过正规渠道维护自身权益，避免陷入二次诈骗陷阱，实现从基础金融知识到复杂风险识别能力的进阶。宣传过程中，大量采用案例分享、情景模拟、有奖问答等互动形式，有效激发了群众参与热情，在轻松的氛围中深化了对金融知识的理解和记忆。

下一步，农业银行莒南县支行将以此活动为契机，持续深化金融知识宣传教育工作，不断创新宣传载体、丰富宣传内容、拓展宣传渠道，积极构建线上线下协同联动的立体化宣教矩阵，把消费者权益保护理念深度融入日常服务与支持地方实体经济发展的实践中，为构建更加安全、稳定、和谐的金融生态环境贡献更加坚实的农行力量。（陈铭华）