儿童心理诊疗成网络流量生意，从业人士：希望家长可以多一些关注孩子真实的需求

潮新闻客户端 记者 楼纯

近年来，随着儿童青少年心理健康问题日益受到关注，网络直播间、短视频平台上涌现出不少自称“心理咨询师”“家庭教育师”的主播，宣称能“三天治愈抑郁症”“一个月矫正ADHD（注意力缺陷与多动障碍）···”。这类现象引发一些从业人事的担忧，心理诊疗沦为流量生意，家长的焦虑正在被精心设计的话术“层层裹挟”。

精准捕捉观众“痛点”

在某短视频平台，一位拥近万粉丝，自称是“儿童心理专家”的主播正对着镜头侃侃而谈：“孩子厌学、顶嘴、沉迷手机？这是典型的‘家庭能量场紊乱’，点击下方链接，99元解锁《5招重建亲子权威》课程。”屏幕右侧不断滚动着“用户A通过课程让孩子主动学习”“用户B成功戒除游戏瘾”的弹幕。潮新闻记者注意到，在这位主播的主页里，展示着一本《家庭教育指导师》的证书。

但是，根据教育部校外教育培训监管司、人社部职业能力建设司、全国妇联家庭和儿童工作部联合提示，家庭教育指导师的指导对象主要是家长，旨在帮助家长提升教育能力，纠正教育方法，是为未成年人的父母或者其他监护人实施家庭教育提供服务，重在宣传正确的家庭教育知识等。并且，“家庭教育指导师” 尚未纳入《国家职业资格目录（2021年版）》，市面上的家庭教育指导师证书多为技能培训证书，不是职业资格准入证书，其主要是作为持有者学习过程和职业能力等方面的参考，不能等同于儿童心理辅导所需的专业资质。

这些主播所展示内容的核心，是将复杂的心理问题简化为可快速解决的“技术问题”。主播们通常以孩子的ADHD、抑郁、焦虑等热门议题切入，通过“你家孩子是否符合这5条症状”的测试题引发共鸣，再以“错过黄金矫正期将影响一生”制造紧迫感。部分直播间还设置“连麦诊断”环节，主播在未经专业评估的情况下直接给出“中度抑郁”“人格障碍”等结论，随后推销价格从299元到5999元不等的“一对一辅导套餐”。

更隐蔽的引流策略则是构建“私域流量”，不少主播会在视频描述或直播中反复强调“加微信进互助群”，通过免费心理测评、亲子关系量表等工具收集用户信息，再以“专属导师1对1指导”为由诱导付费。记者调查发现，某自称“中科院心理所专家”的博主，其“家庭成长训练营”课程售价高达1.98万元，却无法提供任何资质证明。

利用观众焦虑变现

这些主播的核心目标，便是将流量转化为现金流，除课程销售外，部分账号还通过带货保健品、心理咨询服务、线下工作坊等方式盈利。

例如，某主播在直播中推荐“补脑安神口服液”，宣称“临床验证有效率92%”，实际该产品仅是普通保健食品。更有甚者，通过虚构“成功案例”打造人设——某博主在短视频中展示学员“从重度抑郁到考上重点大学”的聊天记录，被网友揭露为PS伪造。

“现在的家长都想科学育儿，但传统经验可能跟不上时代步伐，正规心理咨询资源又紧张。网络的便捷性让他们在焦虑中更容易相信‘奇迹’，希望靠几节课就‘修好’孩子。”长期接触儿童心理问题的K12学校心理咨询师小陆接受潮新闻记者采访时表示。“首先家长的困扰未被真正理解，只能在网络上寻求寄托”；其次是信息获取习惯的改变，“大家越来越依赖短视频，不愿沉下心看书思考，也不找专业人士”；最后是监管缺失，“任何人都能自封'专家'，钻制度空子卖课牟利。”

某直播间里的“情绪专注益生菌”

“真正的育儿底层逻辑，其实在经典书籍里都能找到。但直播间为了吸引眼球，往往把知识‘嚼碎了喂’，甚至可能曲解原意。更值得警惕的是，这类内容常以‘保证解决问题’为噱头，我们专业人士从不敢做这种承诺——孩子的问题随时代变化，每个家庭的困境都独一无二。”小陆说。

从业人员缺口大

据国家卫健委数据，我国儿童青少年抑郁检出率为24.6%，但全国精神科医生仅5.6万人，心理咨询师缺口超过40万人。焦虑的家长在正规渠道难以获得及时帮助，转而求助网络。某家长在直播间留言：“孩子已经休学三个月，医院排队要等两个月，只能试试网上的方法。”

2017年心理咨询师国家职业资格取消后，市场出现监管真空。尽管《精神卫生法》明确心理咨询需由专业人员开展，但对网络平台上的“心理服务”缺乏细化规范，管理并不严格。小陆表示，如今市面上的各类证书多由民间协会自行颁发，“大家各立标准，谁也不服谁”。这种混乱直接导致网络直播间里“专家”遍地，只需一张非官方认证的证书，任何人都能顶着“育儿导师”头衔开课，“心理咨询行业的规范化一直是块短板。”小陆坦言。

技术特性也为乱象提供温床，算法推荐机制使得“焦虑营销”内容更容易获得流量，而平台审核往往聚焦于明显违规内容，对专业资质审核相对缓慢。某平台工作人员透露：“只要主播不直接宣称能治疗疾病，我们很难判定违规。”

被虚化的行业准入标准

与不少专业性强的职业一样，心理咨询师的培养需要系统的专业训练。

根据《心理援助热线技术指南》，咨询员需具备心理学、教育学等相关专业背景，并接受至少200小时的专业培训。2025年最新报考条件显示，参加心理咨询综合考试需满足心理学相关专业初级职称或专科以上学历。

反观网络主播，多数仅通过几天的“速成班”获得所谓“国际认证”证书。调查发现，某电商平台销售的“高级心理咨询师证书”售价达千余元，宣称“无需考试，三天拿证”。中国心理学会等四大机构曾联合声明，此类证书均为伪证，不被任何专业组织认可。

更值得警惕的是，部分主播将心理学概念娱乐化，例如，将“原生家庭创伤”简化为“父母有罪论”，或将“依恋理论”包装成“操控伴侣技巧”，这种曲解不仅误导公众，还可能加剧家庭矛盾。

不要“病急乱投医”

“有些课程可能传递了一些基础理念，但要说靠几节课解决所有问题，显然不现实。”她以自身工作为例，每个儿童个案都需要个性化方案：从与孩子建立信任关系，到指导家长调整教育策略，再到长期跟踪沟通，“没有万能公式，更不可能一蹴而就。”小陆说。

“网络心理诊疗将复杂的心理过程绝对化、简单化，可能导致家长自我否定，甚至延误孩子治疗。”某三甲医院心理科主任指出，心理疾病的诊断需综合症状持续时间、社会功能损害程度等多维度评估，非专业人员的草率判断可能造成二次伤害。

小陆期待行业能尽快建立规范体系：“只有把资质审核、服务标准这些‘系统’搭建好，家长才不会在混乱中被动受骗。同时也提醒家长，儿童心理问题的解决需要耐心与专业支撑，与其寄望直播间的‘灵丹妙药’，不如从建立健康的亲子关系开始。希望家长可以多一些关注孩子真实的需求，而不是只解决表面问题。”小陆说。

当前，江苏、浙江等地已将部分心理治疗项目纳入医保，全国统一心理援助热线12356也为公众提供免费咨询。“与其在网络上病急乱投医，不如带孩子到正规机构做一次专业评估。”某心理咨询行业协会负责人强调，真正的心理帮助需要建立在科学评估和专业伦理之上，而非流量时代的话术游戏。