Salesforce 首席执行官声称，该公司现在有一半的工作由 AI 完成

Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 在旧金山©的一次会议上 David Paul Morris/彭博社

虽然许多全力以赴开发 AI 的公司已经撤离，但 Salesforce 正在全力以赴。在接受彭博社采访时，首席执行官马克·贝尼奥夫 （Marc Benioff） 声称，公司现在多达 30% 到 50% 的工作由 AI 完成——尽管没有透露他个人有多少角色被裁员，或者他将放弃多少 3960 万美元的薪酬。

“我们所有人都必须弄清楚这样一个想法，即人工智能可以做以前我们正在做的事情，我们可以继续做更高价值的工作，”贝尼奥夫说。就 Salesforce 的一些员工而言，整个“继续做更高价值的工作”的事情将不得不在其他地方发生。今年早些时候，该公司宣布将裁员 1,000 人。据报道，它还计划再招聘 1,000 人，他们将专注于销售公司自己的 AI 代理技术 Agentforce。换句话说，Salesforce 正在招聘真人，向其他公司推销采用 AI 来取代部分人力，这似乎肯定会成为晚期资本主义的十大灾难之一。

贝尼奥夫和 Salesforce 远非唯一一家表示将推动 AI 革命的公司，无论它是否准备好。本月早些时候，亚马逊首席执行官安迪·贾西 （Andy Jassy） 致信员工，谈到了生成式 AI 在公司工作流程中的使用，同时插入了一份小说明，说明人工智能将如何导致亚马逊需要“更少的人来做今天正在完成的一些工作”。

这似乎是科技行业拥抱人工智能的大部分潜在信息：为裁员做好准备。硅谷已经从吹嘘它可以创造多少工作岗位，到吹嘘它可以缩减劳动力有多小。

据 Fast Company 报道，Microsoft 正在进行第二轮裁员，此前该公司已在 5 月份裁员 6,000 人，并将大量资金转移到人工智能投资中。谷歌和 Bumble 等其他公司也一直在从公司内部的部门裁员。根据 Layoffs.fyi 的数据，到目前为止，科技行业在 2025 年已裁员超过 63,000 人。

通常，无论是否明确表示，企业采用 AI 都是裁员的根本原因。《机器中的血液：反抗大型科技公司的起源》一书的作者布赖恩·莫切特 （Brian Merchant） 最近与受人工智能影响的科技工作者进行了交谈，发现该技术正在重塑整个工作和劳动力。CrowdStrike 的一名员工告诉 Merchant，虽然公司将最近的裁员定位为裁员表现不佳的员工，但其中许多人是公司认为可以替代的新员工。“本周，AI 确实扼杀了 CrowdStrike 的许多工作。”Dropbox 的另一位员工表示，他们专注于提高服务可靠性的团队被解雇，转而推广一种新的 AI 驱动的工具。