是男是女分不清？厕所标识，该管管了

发布时间：2025-08-05 15:24 浏览量：4

“谁能管管现在的公共厕所”，这热搜炸出无数被歹毒厕所无情伤害过的网友。这回大家可找到“受害者联盟”了，一股脑诉着“抽象标识”的苦：画风过于意识流，没法辨别男女；还有些走低俗路线，看了令人不适。

（图/社交平台截图）原本很简单的一件事被自作聪明地复杂化，急着上厕所的人碰到难以辨别男女的标识天塌了。 “ 得跟辨认验证码一样找自己的对应性别，有时还要冒着走错厕所的风险 ”。

（图/社交平台截图）除了公厕标识，地铁站、高铁站等公共交通站点和景区、博物馆等公共空间的功能性、引导性标识，也都存在类似的痛点。耳听四路眼观八方的年轻人都觉得为难，更不用说老人和小孩了。由于标识系统的缺陷，闹出过武汉商场停车场标识错误导致拥堵、老人在高铁站迷路、游客在景区绕圈子等事件。

（图/微博@人民日报）受够了“叽里咕噜到底在说啥”的炫技型标识，大家期待着公共标识能回归最基础最关键的定位——功能性指引。 “在人挤人的景区人差点被晒成人干，好不容易找到个厕所，被分不出男女的标识气笑了，忍不住怀疑是自己太笨还是设计者有大病”。

比抽象画还难懂公厕标识看愣所有人对公厕标识吐槽这件事，不鸣则已一鸣惊人，网友们话匣子大开。它算是生活中的小痛点，不会直接影响生活质量、扰乱生活心态，但能轻易地在人相当脆弱的时候予以致命一击。比如在尿急时遇上辨不清男女的标识符；周末开开心心看展逛街，碰上不想让人看懂的卫生间男女抽象画。这些被“审判”的标识，极度考验人的思维延展力和想象力，高考完几年到几十年不等的男女老少们全都要做阅读理解。最简单的一种，需要结合性别刻板印象来解题。蝴蝶结和领带、平底皮鞋和高跟鞋、西服套装和蓬蓬裙、嘴唇和胡子，是较为常见的几组性别对比意象。网友们自嘲，这么多年来努力打破刻板性别角色，碰上这种标识还是得乖乖对号入座。

（图/unsplash）中等难度的，往往涉及对人体结构的熟知和多学科融会贯通的复合型能力。比如男性的肩膀更宽、女性的身体曲线感更明显、女性衣服更上紧下松一些。调用个人生活经验能猜出个大概，但标识已经完全偏离了易于理解、快速指认的出发点，让人纠结之余也倍感无奈。

分别为左女右男、左男右女、左男右女。（图/社交平台截图）生物、戏曲、博彩等各领域的学问都得涉猎。 XX是女性，XY是男性；Q和K分别代表女和男；生是男厕，旦是女厕，自嘲“丑角”的网友说自己真的没招了，出门在外即将丧失自理能力。学好数理化走遍天下都不怕，有了最新版——走遍天下厕所都不怕。

（图/unsplash）至于Hard模式，就得动用漫无边际的抽象意识来协助作答了。一种是图案寓意太深，网友遇到厕所用长颈鹿和大象来指代性别，难度堪比学习一门新外语。评论区纷纷建言献策，有人说大象是女厕，因为大象种群是母系社会；也有人反驳，设计者是在玩蜡笔小新梗，男主角跳过经典的大象舞所以大象是男厕。而最令人信服的一种解法是，这种用法来源于法语地区，长颈鹿固定为阴性词汇，常指代女厕。大家分析得热火朝天，一做起题来就血脉觉醒忘情了发狠了。一番讨论过去咒骂一声倒反天罡，明明只是为了顺畅地上个厕所，到头来需要去推测出厕所题人的意图。（图/社交平台截图）另一种是设计师和场所管理团队过于追求创意和设计感，把功能性标识当成先锋画作整。有像搞饰品设计的：

左男右女。（图/社交平台截图）也有些像线条色块绘画实验室的产物，设计脱离需求的具象化。被现场考一考过的广大网友反馈，仿佛在玩“大家来找茬”，站在厕所门口左右为难。有时实在无法辨认，只能等有人从厕所出来才敢进。

左男右女。（图/社交平台截图）并且令人不适的是，部分不便辨识的标识还夹带“下三路”元素。凹与凸的符号、螺丝与螺母图案，让网友有种隔空被性骚扰的观感。这种不适还不只是在男厕女厕的辨认上，对厕所的标识也能察觉到低俗化倾向。之前长沙一家网红湘菜馆被爆出，卫生间标识疑似透露出“男士偷看女士”的意味。引起广泛的负面声讨后火速撤下，换成了简洁易懂的“基础款”。

（图/社交平台截图）最基本的功能性需求失焦，大家要承受无法快速识别的尴尬和不便，一些场景下还会受到冒犯。公共标识的界限和尺度，本不应该成为“难题”，更不该让每一个进入公共空间的人平白无故付出本不该存在的代价。

让人一头雾水的公共标识帮不上忙还添乱公共厕所是日常生活中被高频使用的公共空间，因此对其标识存在问题的讨论热度最高。地铁站、高铁站等相对高频的交通站点，同样是标识痛点重灾区。

（图/社交平台截图）很多时候只有对站点极为熟悉，才能相对丝滑地找到想去的点位，比如某个出口、网约车上车点。打工人最熟悉的地铁，在标识指引上所能激发的怨言，快要比领导还多。一宗罪是主次信息不分，没办法在显眼位置高效获取有用信息。就比如深圳、上海牛马常吐槽的车厢显示屏，占据屏幕的是终点站和线路名称，而不是更想知道的所在站点。

（图/社交平台截图）北京牛马的火力较为集中在站台标识，偌大的屏幕只给“下趟列车多久到达”留了指头粗的地方，得像寻宝一样搜罗信息。一千个城市有一千个隐痛，有时是“不太重要的所在车厢信息霸占视觉中心”，有时是明明有空余位置却不标示有用信息。

（图/社交平台截图）二宗罪是公共性质的便民信息，一定程度让位于商业营销讯息。这在空间更为复杂、常衔接地铁和火车的高铁或火车站，带给大家的负面体验更深刻。前段时间有个“视觉溺亡”的概念在网上逐渐扩散开来，它描述的是在公共空间中，视觉和注意力过度地被商业性告示牌掠夺、公共标识指引导向功能被侵蚀的现象。悬挂/立柱指示牌、滚动品牌屏、商业广告墙混杂在一起，年轻人都不敢保证能相对顺畅地跟着标识找到路，更何况老年人和小朋友。

（图/社交平台截图）以上这些归属于日常型公共空间，不至于带来多大伤害却像钝刀子割肉，时不时让人不痛快。而把目光转向景区、博物馆等其他低频性光顾的公共空间，就会发现大家痛陈标识痛点的意愿强烈到快要压过地点本身。毕竟好不容易趁假期、周末去放松一下身心，拖后腿的公共标识会带来不小的负面情绪——而这种情绪高点，会成为游览记忆的重要一部分。在社交平台上搜索一些景区的名字，跳转得到的检索内容前排中，不乏吐槽指示牌混乱、标牌语义含糊不清的。

（图/社交平台截图）旅游景区标识系统应是引导旅游者完成旅游活动的，包括景点解说、路径指示、导游线路等。但显然，部分景区标识并没有完成这些分内任务。有网友被方向指引不清晰的山上路牌“遛”得团团转，本来只想登高望远一下，没成想被迫爆改成了特种兵拉练。还有不少人对景区的距离指示牌产生怀疑，标示的距离究竟是实际路径、两点间直线距离还是垂直投影距离。 “前方300m，是不是为了迷惑我们坚持爬下去而设置的”“我在XXX的3.5万步就是这么来的”。指示牌最主要的功能是清晰直接，前提是考虑实际情况。 “距离幻觉”跟AI幻觉把人推到了类似的境地，它当然不“致命”但过于信赖它就会吃亏。

（图/社交平台截图）乔布斯曾说，好的产品不需要解释。对于公共标识来说，这样的形容恰如其分。厕所标识本无需被用力解读男女之分，站点和景区的标识系统也不该为乘客、旅客的决策反向增加难度。公共标识看起来简单，标个关键信息的事儿，实则要考量很多东西。哪些是关键信息、怎么标、如何与周围环境相融既不过分突兀又不泯然其中、怎样长期维护与实时迭代...... 任何一环做不好就会传导到普罗大众这一端，让大家感到吃力、疑惑甚至生气。

（图/广东省住建厅关于南粤古驿道标识系统规范公示文件）

标新立异不是真正的创新始终走在大众需求的前头才是最近这几年，重构“视觉友好型”公共空间的呼吁声渐起。其中的重要一环就是专业素养和人文关怀到位的公共标识系统。这两个标准听起来有些务虚，指向的其实是同一件事情—— 真正考虑到大众的多层次需求。最关键的基础层就在于，抓住关键信息并进行关键呈现。被骂的很多，被夸的也不少。像是重庆地铁，就因为线路+方向箭头的信息组合清晰醒目而成为网友推举的正面例子。

重庆地铁标识系统改造后。（图/社交平台截图）考虑到站点信息的高效沟通、非本国母语者的便利，广州地铁和日韩地铁的站点都有对应的编号。甚至日本地铁独特的简约美学，让它收获了一众拥趸。

日本地铁标识。（图/社交平台截图）经过改造的北京地铁，也在北京打工人的分享中得到了上桌吃饭的机会。原先的地铁logo被取消，“乘车”这种无效信息也被摒弃，方向、线路数字、出口信息这些更为核心的信息得以凸显，升级之后的信息获取更直接快捷。第二层的需求考量为辅助功能的实现，配合着公共空间在基础定位外的附带属性。就比如说地铁约见是地铁在乘车功能外延展出的功能，然而地铁内部面积大层数多、方位难辨，很难讲清楚在哪个位置。于是一些城市的地铁内设置了会面标识，方便大家在聚头点见面。比较“皮”的佛山地铁还创立了不同类型的点位，功能性拉满的同时提供了情绪价值。

（图/社交平台截图）还有很多城市开始在多层停车场、大型交通站等公共设施内，用袋鼠层、兔子层来替换容易看错的字母+数字型标识，降低跟网约车司机、朋友接头时的沟通成本。 LG、F、B、M的含义不清晰且没有统一标准，不妨跳出这套体系重建一个对大家更友好的。进入第三层的需求满足，就不仅聚焦功能层面的实现，还会将环境契合度、美观感受、人动植物和谐共处等多重因素纳入其中。一些自然景区、动物园等在这方面做出了不俗示范。将标识做在水泥制成的仿石上，既不破坏自然环境，也能将人类动线的指引更好地融入在景区风貌中、优化游玩沉浸感。南京红山动物园科学呵护动物+提升游客观光体验的经营理念，这几年被大家广而告之，去游玩涨知识的人常能发觉园方在公共标识上的用心和巧思。无论是路线指引、展区介绍还是禁忌事项说明，都以让人们乐于接收吸取的方式呈现在眼前。

（图/社交平台截图）当然，理念的进步是螺旋上升、波折前进的。最近被热议的公卫标识牵出公共信息标志规范，根据国家标准，公共卫生间图形符号为穿西装的男士与穿裙子的女士，必须设立男、女汉字标记。只不过国家推荐性标准并不强制执行，也就给心思各异的管理方留下了操作空间。有时或许是想彰显设计先进性和审美高级感，却折在设计基本功的不扎实和功能性定位的不清晰上。

（图/社交平台截图）一个城市的旅游吸引力和美誉度，不单纯由坐拥几个网红打卡点、有多少5A级景区决定。真正的人文关怀和城市风度，在于能不能让来到此地、生活此间的人们感受到被包容、被关照、合理需求被看见并被稳稳“承包”。它是方便视障人群辨清路线的地面无障碍指引；也是儿童医院用动物脚印引导小患者至诊室，降低他们的焦虑。先进科技加持的太阳能供电标识、AR立体多维导视、根据光线变色的指引，也都在逐步扩大应用场景。