规则是死的，人却是活的！退役后不准用军人候车区，少林寺不让游客避雨对否？

近日，服役8年的退役军人张先生来到襄阳火车站，看到“军人候车区”空无一人，他掏出褪色的证件，问工作人员：“能进去歇个脚吗？”，对方眼皮都没抬：“这里只认现役军人，您的证件过期了。”

网上对于此事的评论中，分成了完全对立的两种观点：

一是有人认为，既然候车室上标明是“军人”，指的就是现役军人；而退役军人显然不在此列——如果退役军人都算上的话，其人数之众可想而知，这显然就会影响到优惠现役军人之本意。

二是另有一些人认为，退役军人也曾是军人吧？那么，既然未具体标明“现役军人”，则何不惠及更多的军人——也包括退役军人呢？

关于此事，作为军人出身的通信专家、媒体人“奥卡姆剃刀”说出了自己的看法：

“时常看到这样的报道，退役军人拿着优待证，要求进军人候车室、要求免费乘车、要求景区免费，并跟工作人员产生纠纷，同为退役军人我觉得很丢脸。

“‘军人’指的就是现役军人，退役军人并不是军人，并不享受军人优待政策”。

“……铁打的营盘流水的兵，社会上的退役军人何止百万，如果都要求享受优待，那服务企业受得了吗？”

“当了两年兵，就想要一辈子的优待，丢人现眼”。

“我的退役战友们都是把优待证放在家中，作为曾服务祖国的一个纪念，即使有半价优待的地方也不使用……这个证是用来纪念的，退役金已经很高了，再用这个证心里不安”。

“我不反对退役军人用这个证享受优待，这是国家和人民给予的礼遇，但绝不要越级使用，这会丢退役军人的脸”。

……

像“奥卡姆剃刀”这样的退役军人，不仅认为拿着退役军人证要求各种优惠很丢脸，且他更有着如此的高风亮节——甚至是对于退役军人优惠范围内的内容，他都不要求享受，而是将退役军人证束之高阁。

“奥卡姆剃刀”的这种认知与行为，确实道德水准更高，当然值得人们因此高看一眼。

不过，如果用一己的想法，来对待所有的人和事，却就有点儿“何不食肉糜”的味道了吧？

特别是像国家给予退役军人享受的优惠范畴，符合条件者当然可以应享尽享，何必都像“奥卡姆剃刀”这样，让退役军人证也一起“退休”了呢？

毕竟，像“奥卡姆剃刀”这般经济条件、收入水平的退役军人，也仍是极少数而已；对于大多数退役军人来说，国家给予的一些优待政策，还是多多少少能惠及这些人的利益，给他们带来一些贴心的服务，更可能节省一些生活成本。

有人说，有了规则，就要严格执行，这话当然没有错。

不过，在民间，还有一句俗话叫：“规则是死的，人是活的”——这也说明在实际执行规则时，有时，也需因应环境的变化，可以灵活性地执行规则！

比如，如果是节假日或征兵时段，军人使用专门候车室较频繁，则当然可以只许现役军人使用。

可是，如果是在平时，很少有现役军人使用时，则不妨可以灵活运用候车室，让其发挥最大的边际效用，也因此可以服务更多部队出身的人们，这又何乐而不为呢？

如此做法，无论是现役军人，还是退役军人，包括普通百姓，想来都会赞同这一做法，没人会有任何意见吧？

事实上，在现实中，有的地方已经如此灵活处理了：

像北京南站采取了“折中方案”：早上七点的客流高峰期，军人候车室的座位先让现役军人坐；下午客流较少时，则戴着"光荣之家"徽章的退役老兵，也允许蹭个座。

还曾有一位参战老兵，他在新疆服役十五年，其在回国时，列车长亲自将他让进军人候车室！

而像上海虹桥站的电子屏上，则直接把“军人专用”改成了“军人及退役军人休息区”。

当然，也仍有像西北某省车站的告示牌上，却仍如此写道：“现役军人凭证进入，退役军人止步”。

对此全国各地不同的对待和处置方式，其实，个人觉得还是应以“灵活、实用”的原则为上！

当现役军人有更多需要时，可以请退役军人多加谦让；而在平常空闲之时，则可以充分利用闲置资源，可以让退役军人入座，这岂不是两全其美的好事？

由此，还让人想到最近发生的另一件事：近日，河南又下大雨，在8月7日中午，最近本就裹入舆论风波的登封少林寺内，瞬间被狂风暴雨覆盖。

有游客反映，因暴雨来得急骤，他们想就近进入“立雪亭”殿内避雨，却遭到少林和尚的拒绝。

游客称：“身边有一些上了岁数的老人也不让进，僧人却可以。”

来自上海的游客王先生更是有些愤怒：“花了几百元门票进来，连一个避雨的地方都没有。”

从游客发出的视频显示，在少林寺的立雪亭旁，有近50人挤在一个进深不足1米的屋檐下避雨。

而立雪亭内的僧人回应称，“游客想要进入避雨的是寺内文物场所，不让进入。”

一些游客因此吐槽道：“所谓‘慈悲为怀’，在这样的大暴雨期间，却没有感受到。”

……

确实，按照正常规定与规则，作为文物保护场所，僧人们坚守“闲人不得免进”，似乎还应赞扬有加吧？

但是，在遇到不可抗力和难以预知的困难情形时，我们是否仍要永远死抱着规则不放，而不能和不愿权衡孰大孰小？以及在特定的情形时何为上、何为大呢？

显然，此时游客的安危，明显更为重要，否则，何谈“以人为本”？何来“慈悲为怀”呢？

一时半会的临时避雨，真的就会造成文物的损害？真的会令文物形成不可逆的损毁吗？而相对于一时出现的不安全情况，难道不是更应对生命充满关爱和悲悯之心吗？

在一个规则意识尚嫌缺乏的社会里，我们强调和坚守规则确实没有错，有时还值得我们更多人的大力支持与坚决拱卫！

但是，这并非代表着永远都要死守规则，因此就可以毫无人情味，就可以充满着“理性的冰凉”，将他人的需求和利益置之度外，因此失去了人性的温度！

无论是“军人候车室事件”，还是“少林寺不让游客避雨事件”，都涉及到在特定情境之下——如资源闲置或极端天气里，人们对于规则执行尺度的如何把握问题。

这都是在拷问在具体执行规则时，如何还能同时具备同理心与情境判断力——显然，规则并非完全的冰冷物，加之温度会更暖人心，所以，执行规则需要有我们有更多智慧的考量。

所以，最高境界的规则执行，应是在维护规则严肃性的同时，还能展现出人性的尊重和人文的关怀。

而灵活性并非代表破坏规则，而是要让规则更高效、更温暖地服务于人。

这个世界真正不变之特征，其实就是“变化”本身——一切都在变化着，这甚至包括了貌似真理性的“规则”，我们也同样不必永远抱残守缺，而应以发展的目光灵活以待、变通处之。

特别是当我们的内心里，真正充满着人性的暖意、心灵的热度时，则规则就不会是一成不变的冰封世界，而会成为融化一切的灿烂暖阳！【原创评论：瑜说还休】