山东省日照市五莲县：政策搭上“文艺车” 医保宣传“到家门”

夜幕初降，日照市五莲县红泥崖村文化广场开始人头攒动。村民王大爷坐在小板凳上，一边看着公益电影幕布上播放的医保政策宣传片，一边用手机跟着视频操作：“原来我老伴得的恶性肿瘤属于门诊慢性病，办理后门诊费用能报销，而且通过手机就能办，这电影没白看啊!”放映结束，他当场就给身在外地的孩子打电话，让孩子在手机上给老伴办理门慢，脸上露出了轻松的笑容。

据统计，红泥崖村常驻人口954人，配备基层医保明白人1人。医保政策下乡以来，共有928人主动办理了居民医保，125人申报办理了门诊慢特病。

为有效破解基层群众医保知识“看不懂”、宣传单页“留不下”、政策宣讲“坐不住”的难题，五莲县医保局将政策宣传作为一项基础性、关键性、长期性的工作常抓不懈，以群众“看得懂、记得住、用得上”为目标，不断创新宣传形式，打通政策落地“最后一公里”。

该县创新开展医保下乡“双百”活动，将医保经办事项融入群众日常生活，以喜闻乐见、通俗易懂的文艺节目形式，让医保政策搭上“文艺车”，把医保宣传“送上门”。开展“百场电影下乡消夏”活动，依托公益电影下乡播放平台，采取插播医保宣传短视频、医保知识有奖问答、现场解疑释惑等多种形式，面向群众普及医保政策。开展“百台戏曲下乡宣传”活动，推动“戏曲进乡村”“戏曲进社区”文化惠民资源下沉，与参保群众同唱“一台戏”，与当地剧团同演“一台戏”。今年先后合作拍摄茂腔戏曲《参保风波》、快板《惠民医保暖人心》、微视频《病房悔悟》等宣传节目3部，让群众在轻松愉快的氛围中接受医保政策普及，让医保政策扎根基层、惠及群众。到目前，全县共开展医保公益消夏活动53场，宣传覆盖10余万人次。

作为全省医保政策抖音直播试点县，五莲县医保局创新推出“直播带政策”服务模式，在抖音平台开通“医保微课堂”直播间，围绕“待遇报销、医保征缴、基金监管、门诊慢特病、长期护理”等热点主题，通过每周三固定时段直播和深入农村大集、城市社区、广场公园现场直播等形式，“面对面”、“零距离”向参保群众宣传医保政策、指导办事流程、进行答疑解惑，给“家人们”送来一波波医保政策“福利”。2022年开播以来，共举办各类直播196场，参与互动群众35万人，线上解决群众问题5600余个。