“老人银行取款身亡”新进展：双方和解，银行将支付10万元给家属

最近在网上闹得沸沸扬扬的“老人银行取款身亡事件”有了新后续，家属称：双方已达成和解！

网传5月14日，湖南株洲一位老人病重，让女儿持身份证和存单，去银行取她存的5万块钱。

结果女儿没能将钱取出来，银行要求老人亲自到场。

后来老人家属就将病重的老人抬去了银行办理，结果还没等办理完，老人就在银行门口去世了。

老人在银行门口去世，家属对此心生不满，于是这件事情就闹开了。

第一，家属去取钱的时候，输了三次错误密码，如果想要解开的话，就必须本人到场。

第二，家属并未告知银行老人的病情，银行并不知道老人病重。

第三，老人到银行后，银行多次劝让家属带老人去休息，说可以留一个人在这办理，让老人先回去，家属不听。

第四，银行已告知可以将钱直接打到医院，但是家属不同意，坚持要取钱。

银行此回应一出，一时间舆论出现了反转，很多网友质疑家属在碰瓷医院。

家属坚称他们告知了银行老人病重，不方便到场，他们只是没有把老人偏瘫，糖尿病，骨折之类的情况详细说明。

还有对于银行所说的，可以直接将钱打到医院这一点，家属说，银行没有说可以上门办理，但是说可以把钱打到医院，但是要去医院开具情况说明。

因为当时老人已经办理了出院，还没有在另一家医院办理住院，所以家属没办法去开情况说明。

家属的意思就是说，他们已经告知银行老人病重，但是因为去取钱的人，并不清楚还要把老人病情说的非常详细。

再有就是，当时老人已经处于出院的状态，再让他们去开情况说明，把钱打到医院，那显然是有点不合理。

双方就这样你来我往，扯皮了一段时间，是你说你有理，我说我有理，谁也不肯相让。

就在大家感觉双方还要互相扯皮一段时间的时候，这件事情迎来了后续，后续就是双方已经和解。

或许是因为此事件在网上闹得特别大，影响非常不好，所以双方才会这么快就达成和解吧。

既然双方已经达成和解，协商一致，那说明双方对这个结果都比较满意，此事件也算完美的解决了。

不过虽然这件事解决了，可这件事情造成的影响还在。

如果下次再遇到同样的事情，银行应该怎样处理？家属又应该怎样处理？

类似的事件又该如何避免再次发生？这个问题值得深思。