长春市绿园区综治中心：从“小窗口”到“家门口” 服务群众零距离

今天（15日），长春市绿园区综治中心服务群众活动在长春公园举行，为过往市民提供法律咨询、消费者权益保护、心理咨询等服务。

活动现场，设立法律咨询、消费者权益保护、反诈宣传、心理咨询等咨询台，前来咨询的人们络绎不绝，工作人员耐心地为大家解答婚姻家庭、邻里矛盾、物业纠纷、劳动争议、消费者权益保护等问题。

市民张先生收获不少，“两代人的代沟，发生碰撞，我进行了心理咨询，这几个工作人员给我讲过之后，我知道怎么处理家庭关系，也了解了自己心理状态，找到了问题。”

据了解，综治中心是立足政法职能，整合资源，推动部门依法履职、合力开展矛盾纠纷预防化解的重要工作平台。为最大限度延伸服务群众触角，秉持“关注民生、下沉服务、回应民声、定分止争”的理念，绿园区综治中心近一个月以来，陆续在市场、企业、商场、机关、公园等地，以“全方位守护 专业级服务 多元化解纷”为主题，开展“五进”宣传活动，将服务窗口流动到百姓的家门口，服务阵地延伸至“最后一公里”。绿园区综治中心综合科科长孙彦臣说：“让百姓直观体验综治中心‘矛盾化解实战平台、法律服务前沿阵地、群众诉求多元渠道’的核心职能，了解中心‘省钱、省时、省事、省心’的服务优势，让‘有困难找中心’成为社会共识。”

宣传月期间，累计发放各类宣传资料、法律手册10000多份，解答群众法律咨询450多人次，现场化解邻里纠纷、劳务争议等矛盾8件，登记受理案件35件，并通过微信、微博等渠道同步宣传，形成“线下服务台+线上传播链”的立体化宣传网络。

下一步，绿园区综治中心将立足“群众需求在哪里，服务阵地就延伸到哪里”的工作理念，变“坐等上门”为“主动解忧”。孙彦臣表示，“我们将下沉到基层社区，下沉到田间地头，为群众解决身边的一些矛盾纠纷，比如说婚恋家庭、老人赡养、未成年人保护等方面，不仅为他们提供法律咨询，也帮助他们化解矛盾纠纷。”

记者：蔡琳

编辑：王童 责编：江莉

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